1.      配對採自尋為主、泰瑞薩工作人員配對為輔。

詢問您的自選對象時(以當時較適宜的對象優先詢問)，將發送系統訊息告知您詢問對象的編號；若未成功將在隔週二寄發通知信件。若自尋對象備註不接受配對、被尋，需先留言或看照片者，請留言得到對方明確回覆願意見面時，本所才會進一步詢問。

2.      確實接到泰瑞薩的通知後，期限內未回覆者，將取消該次相親機會，請把握機會。

3.      經泰瑞薩詢問後，兩方都同意見面者，將以系統訊息或電話簡訊敲定見面時間（請參考各地服務時間）。

4.      進入相親或交往階段，泰瑞薩將撤下雙方資料（下架），期間不會再介紹其他對象，羅貝與瑪麗請專心一意，參考泰瑞薩觀點《泰瑞薩觀點》17、不可「騎馬找馬」。如交往未成功，請自行妥善處理，雙方均需主動告知本所，檔案才能重新開啟。

5.      相親見面後，回絕對方達5次者，將撤下其資料，請詳閱泰瑞薩觀點，並重新預約面談。但重新面談，再次回絕相親對象達5次者，停權半年。

6.      「拒絕五次的情形」包含：

1）見面後，對方同意、本人拒絕。

2）見面後，雙方同意交往，但未確實聯絡。

3）其他（如《泰瑞薩觀點50、「殺手」的怪招》之狀況）。

7.      如有下列情形，恕不再提供服務。

1）雙方同意見面後，事後反悔，逕自取消、藉故延宕、避不回應。

2）自尋者於詢問後要求取消，或對方同意見面後，不配合對方見
      面時間或地點等。

3）相親後告知同意繼續來往後，逕自取消。

如有上述情形兩次以上，恕不再提供服務。

4）排約時未到、爽約。

如有上述情形一次者，恕不再提供服務。

8. 雙方均同意見面後、未安排見面前，將即刻關閉檔案，若以希望再留言互動為由要求重新開啟檔案，將以反悔記錄。

9.      會員凡經安排見面後同意交往，卻無故未確實交往或態度消極者，影響對方權益甚大，實有未妥，且徒增作業上之困擾。如有上述情形兩次以上，恕不再提供服務。但經下架後，如有異議，可提出申訴。

10.      為避免作業延宕、耽誤對方時間，本所詢問見面意願（配對）時，若條件符合且未有特殊原因，拒絕見面或未回應達三次者，本所將暫停主動服務（拒絕見面者）或將資料撤下（未回應者）。

11. 於來往中若有不當行為，本所有權先暫停一切服務，並依狀況決定是否仍可繼續提供服務。

12.其他未盡事宜，將視狀況另行告知。